x

Перезвоним бесплатно

Обмен и возврат

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Товар ненадлежащего качества Вы можете бесплатно вернуть или обменять на такой же или аналогичный товар надлежащего качества в соответствии со статьями 18-24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14-ти дней с момента совершения покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид товара, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. (ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Для жителей города Уфы:

До того момента, пока заказ не будет отправлен Вы вправе отказаться от него без удержания стоимости доставки.Если вы хотите отказаться от товара тогда, когда курьер уже приехал к вам (например, примерили - не подошло), то вы оплачиваете только стоимость доставки.

Если Вы обнаружили дефект на товаре (товар ненадлежащего качества) в присутствии курьера, укажите ему на это и Вам не надо будет оплачивать доставку. Все случаи брака решаются индивидуально, но в большинстве случаев мы либо заменим вам товар на качественный, либо вернем деньги, если замена невозможна.

Для жителей других городов:

Для оформления возврата или замены товара Вам нужно оставить заявку по телефону +7(927)23-22-333 или написать на адрес электронной почты happybaby02@yandex.ru и оформить возврат или обмен. Выезд представителя оплачивается в соответствии со стоимостью доставки. (см. п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Мы уверены в качестве товаров, представленных в нашем магазине и надеемся, что вам никогда не придется возвращать их.